Programm
Montag, 07. Dezember 2009
Dienstag, 08. Dezember 2009 | ||||
| 09:15 Uhr | Eröffnung und Begrüßung | |||
Thomas Edelkamp, Fritz Pütz, Haakon Herbst Geschäftsführender Vorstand HSMA Deutschland e.V. | ||||
| 09:30 - 10:10 Uhr | Marketing - vom CostCenter zum ProfitCenter | |||
Gerhard Fuchs, Geschäftsführer, Die Marketing Füchse | ||||
| 10:10 – 10:30 Uhr | Case Study Kundenwert - die Basis für ein effizientes CRM | |||
Michael Lemke | ||||
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| 10:30 – 11:00 Uhr | NETWORKING PAUSE | |||
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| 11:00 - 11:45 Uhr | Marketingkommunikation in anderen Branche Destinationsmarketing 2.0 - Von der Imagewerbung zur Verkaufsförderung | |||
| Silke Feike, Manager Marketing International, Germanwings GmbH | ||||
| 11:45 - 12:25 Uhr | Kundenkarten Was spricht dafür? Sind Kundenkarten wirklich immer und überall sinnvoll? Welche Alternativen gibt es? | |||
| Michael Toedt, Geschäftsführer, Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH | ||||
| 12:25 – 13:45 Uhr | BUSINESS LUNCH | |||
| 13:45 - 14:10 Uhr | Cross- und Upselling Welche Möglichkeiten bieten sich und was ist der Status Quo? | |||
| Prof. Dr. Christian Buer, Hochschule Heilbronn | ||||
| 14:10 - 14:30 Uhr | Datenqualität - die Basis für eine gezielte Kommunikation | |||
| Sven Schreiber, Geschäftsführer, AdressDoctor GmbH | ||||
| 14:30 – 15:00 Uhr | NETWORKING PAUSE | |||
| 15:00 - 16:50 Uhr | Be different or die! Schlechte Zeiten sind gut für gute Unternehmen | |||
| Klaus Kobjoll, Inhaber, Hotel Schindlerhof | ||||
| 16:50 – 17:00 Uhr | Wrap up und Schlussworte | |||
| Geschäftsführender Vorstand HSMA Deutschland e.V. | ||||
| 17:10 - 19:00 Uhr | HSMA Jahreshauptversammlung mit Vorstandswahlen | |||
Programmänderungen behalten wir uns vor.
Der Veranstalter behält sich vor, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 100 Personen die Veranstaltung abzusagen.
›› Programm HSMA Marketing Day 2009